شروط الاستخدام
آخر تحديث: 3 آب (أغسطس) 2026
باستخدامك منصة لَبيب فأنت توافق على هذه الشروط. كتبناها بلغة واضحة لأن العقود الغامضة لا تليق بعلاقة عمل طويلة.
الحساب والاشتراك
- التسجيل مفتوح، وتبدأ بتجربة مجانية كاملة الميزات دون بطاقة ائتمان.
- بعد التجربة تختار باقة شهرية معلنة الثمن. الاشتراك يتجدد شهرياً ويمكنك إيقافه في أي وقت فلا يتجدد بعدها.
- أنت مسؤول عن سرية بيانات دخولك وعن استخدام فريقك للمنصة وفق الصلاحيات التي تمنحها لهم.
الأسعار والفوترة
- الاشتراك الشهري ثابت وواضح في صفحة الأسعار.
- كل باقة تشمل رصيداً شهرياً متجدداً لميزات الذكاء الاصطناعي؛ عند نفاده يمكنك شحن رصيد إضافي — ولا يتوقف نظامك عن استقبال المحادثات.
- رسائل رقمك العادي بلا رسوم. رسائل القناة الرسمية (لمن يفعّلها) تُحتسب بتكلفتها الفعلية لدى مزوّد القناة دون أي هامش من لَبيب.
الاستخدام المقبول
- المنصة للتواصل مع عملاء راسلوك أو وافقوا على التواصل معك.
- يُمنع استخدامها للإزعاج الجماعي (سبام) أو الاحتيال أو أي نشاط مخالف للقانون أو لشروط منصات المراسلة نفسها.
- نحتفظ بحق تعليق حساب يسيء استخدام الخدمة بما يهدد بقية العملاء — بعد إنذار ما لم يكن التجاوز جسيماً.
حدود المسؤولية
- نبذل جهدنا لبقاء الخدمة متاحة ومستقرة، ونعتمد نسخاً احتياطياً يومياً.
- قنوات المراسلة (مثل واتساب) خدمات طرف ثالث تخضع لسياساتها وتقلباتها، ولا نضمن سلوكها — لكننا نصمم النظام ليتحمّل انقطاعاتها ويستأنف عملها آلياً.
- مسؤوليتنا تجاهك تنحصر بقيمة اشتراكك المدفوع في آخر ثلاثة أشهر.
إنهاء الخدمة وبياناتك
- عند انتهاء التجربة أو إلغاء الاشتراك: يُجمَّد الحساب ثم تُحذف البيانات نهائياً بعد 30 يوماً، ويمكنك طلب تصديرها قبل ذلك.
- قد نحدّث هذه الشروط، وسنعلن أي تغيير جوهري داخل المنصة قبل سريانه.
التواصل
- لأي استفسار: [email protected]